高校物业是我公司重要的业务领域。为进一步做好“和苑”高校物业特色服务品牌，确保各托管项目管理再提升、服务再创新，在新学期开学之际，公司开展了高校项目第一轮年度培训工作。本轮培训由公司培训部牵头，运营部、品管部、人事部共同参与，先后对江苏海事学院、江苏护理学院、淮安信息技术学院等10余所院校的现场服务人员进行了有针对性的培训、指导。

培训分为理论培训及实操培训。理论培训包括公司企业文化、管理理念、行为规范、职业道德、工作流程及标准等方面；实操培训包括刮玻璃、拖把及抹布等保洁工具的规范操作方法、台账登记规范、保安列队训练等。

培训期间，参训员工积极热情，主动学习，互相交流，现场模拟，呈现出良好的学习氛围。

各院校主管部门领导也普遍对公司重视现场管理、积极开展员工培训的做法表示认可和肯定。

为巩固培训成果，培训部还将通过试卷、问卷、考核等方式开展培训效果评估，并根据评估结果制定下一轮培训计划，以便通过持续的培训和指导，帮助员工理清工作思路，找准工作方法，增强员工的责任感、使命感和执行力，助推项目管理和服务水平迈上更高的台阶。