在高校后勤服务的广阔舞台上，江苏环宇物业始终秉持“更好、更快、更满意”的服务宗旨，致力于为师生打造安全、舒适、温馨的学习与生活环境。近日，江苏省应用型高校“一站式”学生社区共建联盟举办的“江苏省第二届应用型高校宿管员素质能力提升邀请赛”隆重开赛，环宇物业南京工程学院项目宿管员周玉环凭借出色的服务管理能力和真挚育人情怀，通过“我的宿管故事”演讲和突发事件情景模拟两个环节，从14所高校所有选手中脱颖而出，荣获比赛一等奖，这不仅是对她个人能力的高度认可，也是环宇物业服务品质素质的一次生动展演。

周玉环，一位年过五旬却依然充满热情与活力的宿管员，她以“校园当家园，师生当亲人”为初心信念，将每一位学子的冷暖安危系于心间。在她所管理的宿舍楼里，每天清晨七点多，第一缕阳光刚刚洒进校园，周玉环便已守候在宿舍楼门前，用一句句充满关切的“早啊”“记得带伞”，开启一天温暖而细致的工作。

她用心观察每一位学生的状态，对于初来乍到不善沟通的同学，她没有止步于表面的问候，而是用家人般的细致关怀叩开心扉。当发现学生餐食渐凉，她悄然递上温热；当学生因事忙乱，她默默整理宿舍；察觉学生情绪低落，她轻声询问是否需要倾诉；深夜学生未归，她焦急守候并反复叮嘱归途安全。这份超越职责的牵挂，如同春风化雨般浸润着青春的心田，让校园成为承载着人间温情的第二家园。

高校公寓是大学生日常生活与学习的重要场所，安全是重中之重，周玉环深记这一点，将安全守护视为自己的首要担当。每天早晚两次检查消防器材、水电设施，提醒学生关好门窗，杜绝违规电器使用，这是她雷打不动的安全巡查流程。

在发现违规电器时，她不直接批评，而是通过分享安全案例，让学生主动上交暂存，以真心换真心，让学生理解安全的重要性，自觉遵守宿舍规定。在日复一日的坚持和努力中，她所管理的宿舍楼始终保持着安全和谐的氛围，为学生们的学习和生活筑起一道坚实屏障。

教育高质量发展的征程中，环宇物业全力跟进“一站式”学生社区建设，周玉环亦紧随数字化时代步伐，积极学习数字化管理技能。

五十岁的她摒弃“年龄大了学不会”的固有观念，从开机、关机学起，一点点啃下办公软件、数据录入与分析的硬骨头。如今，她已能熟练操作入住登记、报修记录、晚归统计等系统，工作井井有条。游刃有余之际，她还耐心教学生使用报修系统，及时回应家长询问，充当“校－生－家”之间的沟通桥梁，不断提升工作效率与服务质量。她的持续学习态度，不但让自己能在众多的公寓管理员队伍中出类拔萃，也是环宇物业数字化赋能转型的员工榜样。

周玉环此次比赛荣获一等奖，绝非偶然，这源于环宇物业长期以来对服务品质的不懈追求和对员工素质的高度养成。环宇物业始终将员工视为企业最宝贵的财富，通过定期培训、技能竞赛等方式，不断提升员工的专业素养和服务能力。同时，公司营造积极向上的企业文化，潜心打造“和苑•润管家”团队，鼓励员工在工作中发挥主观能动性，用心去服务每一位师生。周玉环正是环宇物业优秀员工的代表，她用自己的实际行动诠释了什么才是“更好更快更满意”。

周玉环在比赛中的优异表现，不仅为环宇物业赢得了荣誉，也在高校后勤服务行业树立起新的人物标杆。未来，环宇物业将继续坚定“务实创新和谐奋进”企业精神，不断提升服务品质，以更加优质、高效、贴心的服务，为高校师生创造更加美好的学习和生活环境，让每一位学子都能在温馨的“和苑”中成长为国家建设之栋梁。