邵总全面讲解了仪容仪表标准、个人卫生基本标准、姿态礼仪、基本社交礼仪等基本常识和9s管理体系的标准：整理、整顿、清扫、清洁、节约、安全、服务、满意、素养。

     整个培训现场洋溢着热情和欢快的气氛，大家在融洽的氛围中掌握了许多实用性较强的社交礼仪知识以及9s管理体系的标准。

9S管理是企业管理的基础，是企业走向科学化管理的必由之路。管理层要充分发挥其对管理所具有的作用，造就一流的员工队伍，从而推动企业向国际先进水平方向发展。

     培训是企业给员工最大的福利，也是间接回馈客户的举措。通过此次培训，大家纷纷表示受益匪浅，将珍惜和利用这次学习机会不断完善、提升自我，树立商务服务意识，为客户提供更优质的服务，提升环宇物业的品牌形象。